OPERATION &
MAINTENANCE
システム運用やシステム保守を通じて、お客様は業務効率を最大化し、ビジネスに専念できる環境を実現することができます。また、機器の更新時には移行やコンバージョンにも対応し、新しい環境へのスムーズな適応をサポートいたします。
サービス概要
システム運用 / 業務運用 / システム保守 / 移行・コンバージョン
システム運用
エンジニアがオンサイトに常駐し、システムの監視、バックアップ、セキュリティ対策、障害対応、パフォーマンス管理、アップデートやメンテナンスを行います。これにより、システムが常に安定して稼働するよう支援し、予期せぬトラブルやセキュリティリスクから保護します。さらに、必要に応じてユーザーサポートも提供し、お客様の業務が円滑に進むようサポートします。
システム保守
業務システムの定期的な監視に加え、障害発生時には迅速に対応し、問題の解決を図ります。また、システムのサポート期間終了に応じた更新計画の立案を行い、持続可能なIT基盤の構築をサポートいたします。
その他、導入されたパッケージソフトやASP/SaaS型ソフトの運用保守、及びバージョンアップも対応します。
移行・コンバージョン
当社の移行・コンバージョンサービスは、既存のシステムやデータを新しい環境へスムーズに移行するための包括的なサポートを提供します。要件分析から計画立案、データマッピングや変換、実行、テストまで、一貫したプロセスで進めることにより、業務への影響を最小限に抑えながら移行を行います。新しいシステムに適応できるよう、ユーザー向けのトレーニングやサポートも提供が可能で、企業のIT環境の最新化を支援します。
