OPERATION &
MAINTENANCE
システム運用や保守を通じてお客様は業務の効率を最大限に引き出し、ビジネスに専念できる環境を実現することができます。さらに、移行・コンバージョンにより、新しい環境への適応をサポートします。これらのサービスにより、企業の成長を促進し、持続可能なビジネス環境を提供します。
サービス概要
システム運用 / 業務運用 / システム保守 / 移行・コンバージョン
システム運用
エンジニアがオンサイトに常駐し、システムの監視、バックアップ、セキュリティ対策、障害対応、パフォーマンス管理、アップデートやメンテナンスを行います。これにより、システムが常に安定して稼働するよう支援し、予期せぬトラブルやセキュリティリスクから保護します。さらに、必要に応じてユーザーサポートも提供し、お客様の業務が円滑に進むようサポートします。
システム保守
業務システムの定期的な監視に加え、障害発生時には迅速に対応し、問題の解決を図ります。また、システムのサポート期間終了に応じた更新計画の立案を行い、持続可能なIT基盤の構築をサポートいたします。
その他、導入されたパッケージソフトやASP/SaaS型ソフトの運用保守、及びバージョンアップも対応します。
移行・コンバージョン
当社の移行・コンバージョンサービスは、既存のシステムやデータを新しい環境へスムーズに移行するための包括的なサポートを提供します。要件分析から計画立案、データマッピングや変換、実行、テストまで、一貫したプロセスで進めることにより、業務への影響を最小限に抑えながら移行を行います。新しいシステムに適応できるよう、ユーザー向けのトレーニングやサポートも提供が可能で、企業のIT環境の最新化を支援します。
